柯桥联合村镇银行一直致力于打造区域性最有特色最贴心的银行,努力把金融服务做小做散,把村居化营销常态化。近期,为服务好老年群体,我行客户经理走进齐贤镇八字桥村老年活动中心,为在这里进行休闲活动的老年人宣传金融知识。
利用分发宣传资料、一对一讲解的形式,客户经理为在场的老年人介绍了本行的市场定位和服务理念之后,认真询问了他们的金融疑问并进行解答,吸引了不少村民前来咨询。
通过这次外拓上门服务,建立了老年客户对柯桥联合村镇银行的良好印象,同时也为不少老年客户解答了一些金融疑惑,让客户感受到真的是在用心为其服务,有问题就能及时解决,能找到人,能解决问题,也更加愿意深入了解柯桥联合村镇银行的相关活动。