客户到其账户行领取《村镇银行企业网上银行业务申请（变更）表》和《村镇银行企业网上银行客户证书申请表》，根据要求填写后在表格上加盖预留印鉴、单位公章和法人或经办人签字，然后连同主管与管理员、法人或代办人身份证件原件、营业执照正副本及其复印件（各1份，加盖公章）送交账户行。如果是代办，还需递交授权委托书。